Das OXSEED Service-Netzwerk steht Ihnen in jeder Situation mit professioneller Beratung zur Seite – von Strategieentwicklung und Lösungsdesign über die Implementierung bis hin zu kontinuierlicher Optimierung im laufenden Betrieb. Unsere Berater geben ihr Praxiswissen an Sie weiter, welches sie in Hunderten von ECM-Projekten gewonnen haben. Egal, ob Sie erstmals eine ECM-Lösung einführen, ein vorhandenes traditionelles System ersetzen oder Ihre bestehende OXSEED-Appliaktion anpassen, es gibt einen Service, der für die Anforderungen Ihrer Anwender der richtige ist. Die Professional Services von OXSEED.
Unsere Methodik
Wir setzen eine Vielzahl von bewährten, lösungsorientierten Methoden und Werkzeugen zur Sicherung des Projekterfolges ein. Über unsere langjährigen Projekt- und Beratungserfahrungen hat sich eine ganzheitliche Betrachtungsweise entwickelt, die Strategie, Organisation sowie Mensch und Technik einschließt. Für die operative Einführung von ECM-Projekten haben wir für Sie ein standardisiertes Vorgehensmodell entwickelt. Diese Methodik garantiert in allen Phasen der Einführung eine gezielte, lösungsorientierte Projektdurchführung. Alle Bausteine sind aufeinander aufbauend in sich gekapselte Teilprojekte, deren Ziele und Erfolge in Meilensteinen klar zu identifizieren sind. Von proaktiven Konzeptionsleistungen über Projektmanagement, Implementierung und Integration bis hin zur abschließenden Übergabe an unseren Supportbereich - Sie profitieren in jedem Fall von unserem Fachwissen.
Leistungsspektrum im Bereich der OXSEED Professional Services:
- Individuelle Workshops zu spezifischen Themengebieten
- Standardworkshops
- Organisations- und Technologieberatung
- Erarbeitung von Soll- und Organisationskonzepte
- Erstellung von Berechtigungs- und Sicherheitskonzepten
- Ist-Analyse der Prozesse, Anwendungen, Einsatzfelder, Mengen und Häufigkeiten
- Einführungsplanung und -begleitung
- Customizing und Lösungskonfiguration
- Anwendungsentwicklung und -Integration
- Projekt-und Verfahrensdokumentation
- Migrations- und Konvertierungsleistungen
- Projektmanagement
- Changemanagement und Qualitätssicherung
